一.OA系統（協同辦公）
1.定義：Office Automation System辦公自動化系統，又叫OA管理系統、辦公系統、OA系統。面向組織的日常運作和管理，員工及管理者使用頻率最高的應用系統.
2.應用范圍：面向組織（員工和管理者），解決工作流和審批，與統一通信結合
辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現代化設備和信息化技術，代替辦公人員傳統的部分手動或重復性業務活動，優質而高效地處理辦公事務和業務信息，實現對信息資源的高效利用，進而達到提高生產率、輔助決策的目的，最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。
PM系統手冊、OA系統手冊、CRM系統手冊、HRM系統手冊、ENT系統手冊
二.PM系統（項目管理）
1.定義：Product Manager項目管理（時間，人員，資源）,PM系統 ，項目系統，項目管理系統。
2.應用范圍：主要解決項目的時間、人員、資源等管理控制,項目計劃、進度控制、里程碑設置
三.KM系統（知識管理）
1.定義：Knowledge Management知識管理（積累、共享、傳遞、版本管理）,知識管理系統, KM系統，知識系統。
2.應用范圍：主要解決的是知識的積累、共享、傳遞、版本管理
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四.CRM系統（客戶關系管理）
1.定義：Customer Relationship Management，客戶關系管理系統，CRM系統，客戶管理系統，客戶系統。
客戶關系管理系統（CRM）是以客戶數據的管理為核心，利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，并建立一個客戶信息的收集、管理、分析、利用的系統，幫助企業實現以客戶為中心的管理模式?？蛻絷P系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。
客戶關系管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。
客戶關系管理系統主要有高可控性的數據庫、更高的安全性、數據實時更新等特點，提供日程管理、訂單管理、發票管理、知識庫管理等功能。
五.ERP系統（企業資源計劃）
1.定義：Enterprise Resource Planning ERP企業資源管理（物流，資金流，信息流統一管理），ERP系統，ERP管理系統
2.應用范圍: 從計劃、采購、生產、質量、儲運、銷售、財務等統一管理，各個業務模塊使用的數據統一,在與OA集成時審批
過程在OA中,結果數據在ERP中.
隨著ERP軟件被越來越多的企業認可并且實施，ERP實施人才便越來越緊張張，對于這方面的專門人才ERP行業的需求量非常大。
人才的緊缺決定了行業的薪資差異，在ERP行業中，實施ERP系統軟件的專門人才有著很高的薪水。人們似乎已經看到了這個行業的發展前景以及ERP行業高薪的魅力，他們紛紛開始躋身這個行業，做實施ERP系統的人才顧問。
ERP即企業資源計劃系統，它是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP（物料需求計劃）發展而來的新一代集成化管理信息系統，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。
它跳出了傳統企業邊界，從供應鏈范圍去優化企業的資源。ERP系統集信息技術與先進管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存、發展的基石。它對于改善企業業務流程、提高企業核心競爭力具有顯著作用。
ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。
3.ERP系統的特點
企業內部管理所需的業務應用系統，主要是指財務、物流、人力資源等核心模塊。
物流管理系統采用了制造業的MRP管理思想；FMIS有效地實現了預算管理、業務評估、管理會計、ABC成本歸集方法等現代基本財務管理方法；人力資源管理系統在組織機構設計、崗位管理、薪酬體系以及人力資源開發等方面同樣集成了先進的理念。
ERP系統是一個在全公司范圍內應用的、高度集成的系統。數據在各業務系統之間高度共享，所有源數據只需在某一個系統中輸入一次，保證了數據的一致性。
對公司內部業務流程和管理過程進行了優化，主要的業務流程實現了自動化。
采用了計算機最新的主流技術和體系結構：B/S、INTERNET體系結構，WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系統中來。集成性、先進性、統一性、完整性、開放性。
ERP是一個龐大的管理系統，很多人在選擇走入ERP行業之前都想掌握所有的ERP專業知識以及實踐項目能力，這顯然是不現實的。ERP軟件會分為多個系統模塊，對于用友NC管理軟件的初學者而言，系統的學習財務和供應鏈兩大核心業務模塊，這樣可以更好的接受以及掌握ERP這個強大管理系統。
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